emarketing square : Viral Marketing والــ Word of Mouth

والــ POC بتاعة النهاردة هنكلمكم فيها عن Strategy مهمة جدًا في الماركتنج إسمها: 
الــ Viral Marketing والــ Word of Mouth
تعالوا نعرف الأول معنى الكلام ده إيه..
الــ Viral Marketing أو (التسويق الفيروسي) هي استراتيجية تسويقية، بتعتمد على نشر وتداول المعلومة أو الخبر بسرعة كبيرة علشان تحقق إنتشار كبير وتوصل للــ Target Segments بتوعك.. وده عن طريق الناس المؤمنين بالبراند بتاعك وبشغلك..
والــ Strategy دي بيستخدمها معظم الــ Marketers من خلال الإنترنت والــ Social Media بالتحديد، للترويج للــ Brands أو الــ Businesses أو لتحقيق أهداف ترويجية مختلفة..
طب إيه فايدة الإستراتيجي دي؟
الاستراتيجي دي بتمكنك إنك تنشر رسالتك أو تنقل خبر أو معلومة - عن أي حاجة، سواء البراند أو المنتج بتاعك - لشخص أو مجموعة أشخاص، واللي بدورهم بيقوموا هما كمان بنقل وتمرير الخبر أو المعلومة دي لأصحابهم ومعارفهم وأي حد بيتواصلوا معاه، وده لأنهم صدقوك واقتنعوا بيك كــ Brand وبالرسالة أو المعلومة اللي بتقدمها واللي غالبًا بيبقوا مهتمين بيها.. وهنا بيكونوا Promoters ليك، وساعتها دايرة إنتشار المعلومة أو الخبر بتوسع بصورة رهيبة وسريعة لدرجة تشبه العدوى الفيروسية.. ومن هنا جه مصطلح التسويق الفيروسي أو الــ Viral Marketing اللي بيكون معتمد بشكل أساسي على قوة الكلمة في تناقل المعلومة أو الخبر، واللي بنسميه في الماركتنج الــ Word of Mouth
الاستراتيجي دي بتكون ناجحة وفعالة جدًا من خلال الــ Social Networks وبتحقق نتايج هايلة، وده راجع في الأصل لقوة الــSocial Media في عملية نشر وتداول أي معلومة بسرعة كبيرة ولأي عدد ممكن من الناس في وقت قليل..
فلو تخيلنا إن الــ Piece of Content اللي إنت بتقرأها دي، لقينا إن 10 أشخاص بس من المهتمين بمجال الــ Digital Marketing وبيتابعوا‪#eMarketing_Square اقتنعوا بيها وإنها قدمتلهم Value، فغالبًا الــ Action اللي هيعملوه إنهم هيتفاعلوا مع الــPOC دي بكذا شكل سواء Like أو Comment أو Share 
وفي غضون ساعات قليلة ممكن الــ Post ده يوصل لآلاف من الناس في كذا مكان وأكتر من بلد، وينتشر بصورة خيالية  وهو ده الإنتشار الفيروسي أو الــ Viral Marketing المعتمد على قوة الكلمة أو الــ Word of Mouth بتاع الــ Audience 
كمان تقدر تلاقي كذا هاشتاج على Twitter بقى من الــ Top Trends وإنتشر بسرعة الصاروخ بعد إطلاقه بساعات قليلة بس، وده راجع لاهتمام وثقة الــ Followers في البراند أو الــ Public Figure ده واقتناعهم بالخبر أو المعلومة اللي نشرها، فابتدوا يتكلموا عنه وينشروا twits على الهاشتاج ده.. فبقى Trend وحقق إنتشار Viral بقوة الــ Word of Mouth بتاعة الــ Followers 
مش بس كده.. الــ Viral Marketing له أكتر من شكل زي:-
الــ Videos والــ Photos والــ E-Books والــ SMS
طيب إزاي تقدر تعمل Viral Marketing و WOM ناجح من خلال الــ Digital Marketing ؟
1- ركز على إن الــ Mission بتاعتك تكون واضحة ومحددة، وحاول توصلها للــ Audience والــ Community بتوعك، لأنهم لو إقتنعوا بيها هيساعدوك في تنفيذها..
2- قدملهم Value محترم عن طريق محتوى مفيد ومتنوع.. فــ مرة تقدملهم Heavy Article فيها معلومات تعليمية مكثقة ومرة تعملهم مسابقة لطيفة، ومرة تعملهم Hangout تفاعلي ومرة Audio Content وهكذا..
3- اهتم بمحتوى وتصميم الــ Website وإنه يكون فيه معلومات كافية عن البيزنس بتاعك ويقدر أي حد يــ Share منه أي حاجة مفيدة..
4- اهتم جدًا بالــ Social Media بتاعتك، وبالمحتوى المتنوع اللي بتقدمه من خلالها، وإتعامل مع كل Network بالشكل اللي يخدم الــMission بتاعتك..
5- استفيد من الإيميل وصمم Email Marketing Campaigns وإبعت من خلالها قائمة بالخدمات التي بتقدمها أو معلومات عن منتجاتك، أو E-Book هدية أو حتى معلومة مفيدة في مجال تخصصك أو الــ Industry بتاعتك..

emarketing square 

شكرا لك ولمرورك