مفهوم الــSTP في الماركتنج..
النهاردة بداية أسبوع جديد وبنكمل سلسلة
أساسيات الماركتنج اللي بدأناها معاكم من أسبوعين بالــ Market Research وبعدها إتكلمنا عن الــ Branding والأسبوع ده هنركز معاكم على مفهوم مهم جدًا في الــ
Marketing وأحد أهم مراحل العملية التسويقية.. المفهوم
ده إسمه الــ STP Process ..
والــ STP في الماركتنج اختصارات لـــ :-
Segmentation
Targeting
Positioning
Segmentation
Targeting
Positioning
وده اتجاه له أثر كبير في علم الــ
Marketing .. ظهر في السبعينات، وهدفه إنه يساعد الــ
Marketers على بناء الــ Marketing Strategy لشركتك أو البيزنس بتاعك، ويعرفك إنه مش كل الــ
Products مناسبة لكل الناس..
طيب تعالوا نشرح مفهوم الــ
STP بالتفصيل..
أول مرحلة هي الــ Segmentation ..
وفي المرحلة دي بنبتدي نصنف السوق المستهدف لشرائح مختلفة بناء على صفات مشتركة بتجمعهم زي النوع (رجال أو سيدات).. أعمارهم.. المهنة أو الوظيفة.. وده إسمه الــ Demographic Segmentation أو التقسيم السكاني..
وفي المرحلة دي بنبتدي نصنف السوق المستهدف لشرائح مختلفة بناء على صفات مشتركة بتجمعهم زي النوع (رجال أو سيدات).. أعمارهم.. المهنة أو الوظيفة.. وده إسمه الــ Demographic Segmentation أو التقسيم السكاني..
كمان بنعرف إيه الأماكن اللي متواجدين أو
ساكنين فيها (بلد، مدينة، منطقة) وده إسمه الــ Geographic
Segmentation أو التقسيم الجغرافي..
كمان بنشوف مستوى الدخل المرتبط بنظام المعيشة
بتاعهم إيه (A Class – B Class – C Class).. أسلوب حياتهم (Life Style).. ثقافتهم
وإتجاهاتهم الفكرية إيه.. وده إسمه الــ Psychographic
Segmentation أو الصفات النفسية المتعلقة بنمط المعيشة..
والمرحلة دي هتساعدنا إننا نفهم الــ
Market بشكل كبير ونقدر نتنقل للمرحلة اللي بعدها..
تاني مرحلة هي الــ Targeting ..
وهنا بنستهدف شريحة أو أكتر من الشرائح اللي طلعت من عملية الــ Segmentation .. وبنختار الفئات اللي ممكن يكون ليهم نفس الــ Needs علشان نظبطلهم المنتج المناسب لإحتياجهم ده ونجهز كمان الــ Promotion Strategy اللي هتناسب الشريحة أو الشرائح دي..
وهنا بنستهدف شريحة أو أكتر من الشرائح اللي طلعت من عملية الــ Segmentation .. وبنختار الفئات اللي ممكن يكون ليهم نفس الــ Needs علشان نظبطلهم المنتج المناسب لإحتياجهم ده ونجهز كمان الــ Promotion Strategy اللي هتناسب الشريحة أو الشرائح دي..
خلونا ناخد Case Study لشركة زي Pepsi .. ايه الــ
Targeting اللي عاملينوا؟ هل الــ Product بتاعهم موجه أو مخصوص للستات ولا الرجالة؟ المنتج يشمل
الشريحتين سوا.. أما الفئة العمرية فــ هتلاقيهم موجهين المنتج للشباب بالتحديد
ودايمًا بيربطوه بالسعادة والإنبساط والحركة والرياضة..
طب إيه الفايدة والهدف من ورا الكلام ده؟
هيستفيدوا بإنهم يعملوا حملات ترويجية جذابة ومُبهرة زي حملة عيش الكورة يلا
NOW اللي بتــ Focus على ربط المنتج بالرياضة اللي هي جزء أساسي في حياة الشباب
دول.. مش بس كده لأ بيربطوها بحالة من السعادة والإنبساط، وبيكلموهم بلغتهم
الشبابية البسيطة (يلا NOW).. كمان ممكن يعملوا منتج مخصوص يناسب نفس الشريحة دي علشان
يفضلوا مرتبطين بالمنتج والــ Brand نفسه
وولائهم يكون ليه.. وده كله بالــ Targeting الصح..
آخر مرحلة هي الــ Positioning ..
وهو ببساطة الصورة اللي إنت عايز منتجك أو الــ Brand بتاعك يظهر بيها وتكونها في دماغ العميل بتاعك بشكل إيجابي، وأول لما يتقال إسمك كــ Brand يتربط بحاجة معينة إيجابية..
وهو ببساطة الصورة اللي إنت عايز منتجك أو الــ Brand بتاعك يظهر بيها وتكونها في دماغ العميل بتاعك بشكل إيجابي، وأول لما يتقال إسمك كــ Brand يتربط بحاجة معينة إيجابية..
يعني لما تسمع مثلًا إسم مرسيدس أول حاجة تيجي
في دماغك عن العربية دي هي الفخامة والأناقة والقوة، أو لما تقول كنتاكي هتربطها
علطول بالطعم اللذيذ للفراخ، أو لما يتقال إسم Nike هتبربطها علطول بالجودة العالية للمنتج والشياكة.
والشركة الذكية هي اللي تقدر تحدد بعناية
الطرق التي تميزها عن بقية المنافسين بالــ Positioning الصح اللي يثبت إسمها في أذهان عملاءها بشكل إيجابي..
emarketing square
مهتم بالتكنولوجيا من اكتر 7 سنين وهدفي زيادة الوعي عند الناس ناحية التكنولوجيا
تحويل كودإخفاء محول الأكواد الإبتساماتإخفاء