emarketing square : اهمية marketing 2

هنكمل كلامنا اللي فات :

2- تلبية احتياجات العملاء:

علشان كده أول ميزة ممكن يحققها التسويق للشركة هي اكتشاف رغبات واحتياجات الــ Customers .. يعني دراسة السوق والعميل المستهدف كويس جدًا علشان توفر له الشركة احتياجاته، ودي أهم عملية المفروض تتم علشان الشركة تضمن إن المنتج اللي هتقدمه هيتوافق في النهاية مع رغبات عملائها، فمش معقول مثلا أقدم للعميل بتاعي منتج بناء على رؤيتي فقط كشركة في حين إن العميل عنده تطلعات ورغبات تانية! وزي ما قال Seth Godin (لا تبحث عن زبائن لمنتجاتك، إبحث عن منتجات لزبائنك)

3- رضا العميل:

نيجي بقى لأهم نقطة وهي المحافظة على العميل، علشان كدا هنلاقي الشركات التجارية بتتفنن في كسب رضا العميل بتاعها، بمعنى تاني إنها بتحاول تحافظ على ولائه المستمر ليها، ودا بالطبع مش هيتم غير لما العميل يلاقي الــNeeds بتاعته مُجابة وإلا ممكن يقرر يتخلى عن الشركة دي في أي وقت ويروح لشركة تانية تقدر تحققله مستوى الــ Services اللي هو عاوزها. وبالمناسبة مفيش حاجة اسمها Customer دائم أو مستمر، لأن اللي بيربط العميل بالشركة هو قدرتها على تلبية احتياجاته المستمرة علي أكمل وجه.

4- الوضع التنافسي للــ Business:

أخطر نقطة واللي بتشغل دماغ جميع الشركات وبيقوم فيها الــ Marketing بدور حيوي هي المحافظة على وضع تنافسي عالي ومستمر للبيزنس.. يعني المحافظة على نفس درجة أهمية الــ Services والــ Products بالنسبة للعميل ودا بيتحقق من خلال التطوير المستمر للمنتج ورفع كفائته، بجانب الاستمرار في تذكير العملاء بالــ Brand بين كل فترة والتانية من خلال Campaign متقطعة وطويلة المدى.

بإختصار إنت كــ Business Owner محتاج إيه علشان تعمل Marketing ناجح وتحقق الــ Goals بتاعة شركتك..؟

1- حدد بدقة الــ Goals المطلوب تحقيقها، وإعرف مين الـ Clients بتوعك.

2- إعرف إزاي تلبي الــ Needs بتاعة عملائك بشكل مناسب.

3- إختار طريقة الــ Marketing اللي تناسب كل شريحة من عملائك.

نتمنى تكونوا إستفدتوا معانا وطلعتوا بــ Value كويسة ^_^ 

emarketing square

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

 في روبابكيا لا تظهر المنتج مطلقا في الإعلان (هل تذكر إعلان سيارة سيتروين الذي كان بدون أي سيارة ستروين 
وكم من إعلانات قدمناها في روبابكيا لم يظهر فيها أي منافع للمنتج (إعلان المخبوزات 

فريق التسويق الشاطر هو الذي يحاول إظهار الجزء النفسي للسلعة (المنتج المعزز) في الإعلان لأن هذا هو ما سيجعل المستهلك يشتري السلعة وليس مزاياها فقط.

في إعلان اليوم من جهينة استغلت الشركة الإعلان لاستغلال هذا المستوى المعزز للمنتج.
1- جاءت بمشاهد تمثيلية لدور الأم في التعامل مع أطفالهم في الحياة اليومية.
2- جاءت بمشاهد حقيقية للدور الخفي وراء نمو وكبر سن و نجاح أبنائهم في تحقيق أهدافهم.

• غرد
• شاركه
• شاركه
• شاركه
• شاركه

عن الكاتبali taha

مهتم بالتكنولوجيا من اكتر 7 سنين وهدفي زيادة الوعي عند الناس ناحية التكنولوجيا

مقالات قد تهمك